1月4日，记者通过市城管局了解获悉，为解决菏泽中达宜居?荷苑小区12号楼用暖情况，12月18日夜间，菏泽市城市管理局党组成员、副局长孙军带领相关工作人员到该小区进行实地调研，并了解群众诉求。
据悉，当天，孙军一行先后到该小区十余户居民家中进行温度测量，每入一户，他们都详细了解群众诉求，精准测量室内温度，排查影响该栋楼供暖的主要因素。
通过此次入户调查发现，造成该小区用暖户室内室温不理想的原因主要有供热设施堵塞、供热设施循环速度较慢、铺设木地板（隔绝地暖温度）以及入住率低、散热严重等因素。
为提升用暖户室内温度，工作人员及时对用户进行了管网清洗、地暖排水工作，并督促热力企业采取有力措施，有效解决群众反映的用暖问题，目前，用暖户室内温度已得到提升。
及时入户排查，发现问题早解决供暖是群众冬季最