紧紧围绕“以病人为中心”医院医疗服务质量再升级年，医院发展进程中不平凡的一年。医院紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，全面深化医疗改革，狠抓医疗质量和服务质量，加强软硬件设施建设，积极发挥中医药特色优势，持续增强发展动力。年，医院开放病床增至张，同比增长28%。年，医院将继续前进，努力让患者更满意，让政府更放心。
年成绩斐然出院患者满意率99.32%
年，医院医院改革政策，执行药品零差价，优化医疗收费结构，将原来的7个优势病种增加到13个，并制定了奖罚措施，通过单病种收费合理降低病人费用，规范了合理检查。门诊次均医药费用(不含特慢病).16元，同比下降14.96%。药占比为27.09%，同比下降了1.91个百分点；西药中成药占比(不含特慢病)27.91%，同比下降了3.71个百分点。在注重提高医疗质量，服务能力持续提升方面，强化质量标准体系建设与安全管理。进一步完善了全面质量管理体系，以运行病历质量控制为重心，强调电子病历规范书写、明确电子病历质控重点。开展了规范住院管理、医疗行为和加强医德医风、医疗质量安全专项整治行动。巩固院感三级监控网络建设，加强重点部门院感管理，严格控制抗菌药物使用，住院患者抗菌药物使用率同比下降10.9%。优化学科结构带动服务能力有了新提升。二期大楼试运行，增设二级学科2个(老年病科、康复医学科)、三级学科6个(消化科、呼吸科、胸外科、血管外科、妇科、产科)，脑病科分设成2个病区。年，一体化产房顺利投入使用，夫精人工授精正式运行通过评审，推进了“长护险”病房建设，医疗服务能力不断提高。全院开展新技术17项，妇科增补的宫腔镜诊疗技术(二类医疗技术)获得了执业许可资质。各学科新增临床路径13种，实施临床路径出院人数较上一年增加4.25倍。持续推广病区优质护理服务，制定了人文护理活动方案，评选“暖心护士”37人次，出院患者服务满意率99.32%。科学部署工作任务，年医院复审。推进软硬件建设，医院现代化进程步伐。基础建设进一步推进。完成急诊改扩建工作，新增急诊面积平方米，增设急诊病床10张；对国医堂诊室进行扩大改造和装修，新增国医堂面积.8平方米；完成规培基地改造，设置更加规范。地下停车场顺利启用，新增车位个，方便了患者就医。
年力争再创辉煌综合实力增强
年医院发展目标定为：综合实力明显增强，品牌影响力显著提升。首先加强党的建设，提高干部职工政治素养。坚持走精细化发展道路，积极推进“四大工程”建设，即医疗服务质效改进工程、临床创新建设工程、中医医疗集团推进工程、医养结合大健康工程。同时，加强科室建设，促进学科更加优化。完成肾病科透析室扩建和新病房启用，促进血液净化中心建设；完成急诊病房投入使用，增加中毒病人床旁血滤业务，完善急诊急救体系；建立规范的CCU病房。开设麻醉门诊、麻醉恢复室、呼吸科雾化吸入肺功能室；增设妇科、皮肤科等科室的普通门诊，限制知名专家门诊人次，保障患者门诊就医质量。完善体检中心设施配置，优化体检流程，完善健康档案，提高体检质量；及时采购增加必备的医疗设备，加快推进直线加速器的安装调试，尽早投入临床使用。另外，开拓医疗体系新方向。医院在重大疾病救治的内生动力，完善多学科诊疗模式，实现优势医疗资源利用最大化。积极推进重大疾病“六大中心”建设，医院创建工作，优化卒中救治流程，医院卒中救治水平。努力打造中医儿科区域诊疗中心，成立亚太痛风联盟“高尿酸血症及痛风管理中心”分中心。完成筹备IVF(试管受精)，并试运行。完成12个品种院内制剂调剂，扩大使用范围。加强对外合作，鼓励开展微创介入技术。进一步推动信息化建，设增加软硬件配置。完成住院患者实行差额交费，最大程度减轻患者经济负担。完成HIS无线查房系统、手麻、血透、重症监护系统、固定资产、二级库房管理上线工作，推动信息系统集成平台建设。落实“互联网+医疗健康”便民惠民30件实事，进一步优化就医流程，提高服务质量，改善就医体验。医院改革政策，降低服务成本，控制“两费“增长，降低药品使用率，积极推广中医适宜技术，力争在新的一年里再创辉煌。齐鲁晚报齐鲁壹点记者张建丽
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