构建优质高效服务体系菏泽市医保经办服 [复制链接]

为扎实推动服务职能下沉、院端服务能力提升、医保大厅服务等重点工作任务，4月7日，菏泽市医疗保障局召开全市医保经办服务重点工作任务推进会。各县区汇报了职能下沉工作推进情况和全市医保系统行风建设及医保大厅服务暗访检查发现问题整改情况，安排部署普通门诊费用异地联网结算工作，解读《关于调整我市职工基本医疗保险普通门诊*策的通知》（菏医保函〔〕9号），简要介绍外地市在医保服务职能下沉等方面的经验做法。市医保局*组成员、医保中心主任王伯安出席会议并讲话。

会议指出，要持之以恒抓好医保大厅窗口服务。今年，市医保部门将坚持好行风建设常态化督导机制，全权委托第三方每季度对各县区经办服务工作进行巡查暗访、体验式检查，全市各级医保部门要坚持问题导向、目标导向、结果导向，紧扣行风建设这个牛鼻子，持续抓、常态抓，以较真碰硬的决心与毅力抓好作风整顿，奋力打造忠诚担当、服务为民的医保队伍，打造文明规范、公正高效的医保服务环境。

会议强调，要快马加鞭抓好医保服务职能下沉，市医保部门将建立健全调度通报工作机制，全权委托第三方每季度对各县区医保便民服务站建设情况进行检查，对检查结果进行通报。要进一步提高*治站位，强化使命担当，分解任务目标，压实工作责任，挂图作战、销号管理，按照时间节点要求抓好工作推进，高质量完成市内就医结算全覆盖、经办服务职能下沉全覆盖、处方流转全覆盖、慢病管理全覆盖“四个全覆盖”等重点工作任务，推进医保经办服务改革向纵深发展，以改革的成效推进全市医保工作上台阶、上水平，为菏泽市实现“突破菏泽、后来居上”目标作出医保贡献。