北京痤疮医院医师 https://m-mip.39.net/nk/mipso_8595980.html北京痤疮医院医师 https://m-mip.39.net/nk/mipso_8595980.html齐鲁晚报·齐鲁壹点记者周千清
“只要他在这里，一句话一个动作，足慰患者的心”
每个早上七医院，都会出现他骑着自行车进院的身影，无论严寒或酷暑；每个照在日落中的关节外科病房里，都会出现他小跑着查看患者的身影，无论*昏或夜深。
医院关节外科主任陈永志，但在患者口中，他更多的是那个“技术一流的专家”“有耐心的好医生”“态度特别好的好人”“比自家孩子还上心的大夫”......所以患者一批批慕名而来，因为出院的患者口口相传，说他不但医术高超，更重要的是“只要他在这里，一句话一个动作，足慰人心”。
置换关节，更是以心换心
23日上午8点，医院关节外科病房内见到陈永志主任的时候，他已经查了一遍病房，正在主持召开科室会议。
简明扼要的会议结束后，他一路小跑的往值班室赶，急匆匆的背影，无言的诉说着他忙碌每时每刻。此时一位患者家属叫住了他，“陈主任，你看这个药怎么开？”这一句话像一个定身符，让急匆匆的陈主任的停住了脚步，他转过身，脸上没有任何焦急的神情，让人如沐春风的笑意从眼睛里溢出，那个正赶时间的他，瞬间变成耐心、仔细的“唠叨”医生，一遍遍不厌其烦的向患者解答。
正如这个画面，无论自己多么忙碌，忙碌的自己有多么疲累，他都把自己的耐心、和善留给患者。
“陈主任真是让人感动的好医生，虽然自己置换膝关节是大手术，但是有他在就很安心。”已经做完手术的关节外科病房27床患者李梅（化名）说，自己左腿先做了关节置换，过年了又来做右腿的关节置换，这次来手术，她和家人不担心也不害怕，因为有陈主任在。“第一次来做手术的时候，家人会担心，不停地追着陈主任问，任何时候陈主任都十分耐心的给解释。”她说，为她和家人分析病因，提出解决方案和建议，所有的疑虑都帮助他们打消。
“我就是听她说陈主任的好，也跟来做手术了。”说话间，相邻的28床一位老人也附和说起来。原来这位老人今年75岁，双腿膝关节疼得厉害，因为担心一直没有手术。李梅第一次手术回医院陈永志主任的技术水平和服务态度，深深打动了她。这不，一过完年，两人结伴来做手术了。
若不是真正做到“一切以病人为中心，设身处地为病人着想”，陈主任不会如此深得患者的心。
“只要你从心里真正地为病人着想，很多事情就能避免”
陈主任给予患者的人文关怀，不仅体现在耐心仔细、春风拂面般的交流关心中，他更想患者所想，一方面解决病人的病痛，另一方面想方设法的减轻病人的经济负担。
在病情诊治上，他会为每一位患者提供多个治疗方案，把每个方案的优缺点都和病人讲解清楚，最后提出自己的看法，让病人自己最后决定。尤其是在门诊上，类似的话要重复很多遍，一天下来头昏眼花，比做一天手术都累。“前天门诊的时候，上午的患者看到下午一点多结束。”即便是顶着饥渴难耐，陈主任仍微笑着向最后一位患者说清病因、治疗方案。没人知道，他的身体已经到了极限，“上午没时间喝水，结束之后看到洗手的水都想捧起来喝。”陈主任笑着说。
在患者出现病情变化的时候，陈主任表现出来的不是躲避，而是敢于担当，想尽一切办法帮助病人渡过难关，让病人体会到医生是真正的在帮助他。关节外科护士长王秀霞回忆说，以前有个病人突然出现病情变化，陈主任当时在门诊坐诊，接到电话后及时赶到病房，查看病人的情况后及时联系ICU，病人在陈主任、主管医生及责任护士的陪同下及时转入ICU进行治疗。
“治疗期间陈主任每天都去ICU询问病人的情况，虽然最终的治疗效果不理想，但是病人对陈主任还是满怀感激之情。”这种情况下，患者对医生是满怀的感激之情，若非陈主任真正打动患者和家属人性关怀，又怎会有患者的换位理解。
这正如陈主任总是挂着嘴边的话，“只要你从心里真正地为病人着想，即使你的服务过程中有点瑕疵，病人都能理解你，这样会避免很多医疗纠纷。”
和患者聊起来，似乎每个人都有道不尽的感谢，说不完的感动，陈主任只是不好意思的笑着摇摇手，“这都是应该的，也是基本的，患者和家属们更不容易。”他对自己的付出只字不提，但是同事和患者都看在眼里。“无论多晚，陈主任都回来看看我们的情况再走，那天他下了手术都十点了，还来看看我们。”李梅说。
的确，陈永志把“一切以病人为中心”的理念放在心间，他说只要这样，他才医院的时候，获得一天最轻松的时刻。
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